万家灯和十三载，人文社区里的暖暖人情味

社区作为连接人与人、人与自然、人与城市的集中承载，富有人文精神的社区，始终是人们向往的美好社区。

13年前，【万家灯和】在广州保利花园首次出发，保利发展控股将物业服务融入社文活动。

13年以来【万家灯和】不断发展壮大，从一个试点活动推广至全国社区，从一个社文活动发展成亲情和院的品牌活动，每到中秋佳节，万家灯和成了保利人的坚持，也成了我们与业主朋友们的温暖约定。

2010年 第一届万家灯和

2023年保利和院【我耀中国，万家灯和】万家灯和全新升级亮相，从一盏灯到万家灯火，保利和院立足物业服务，为打造“最有人情味的中国社区”，我们从“获得感、幸福感 、安全感”三感中重新建构万家灯和，以6大服务升级、十大公约、暖暖承诺、三大社团、早和市集晚和灯会，让TA成为和院标签，成为保利发展控股与业主的深层联结。

2022年 第十二届万家灯和

2023年，在全国28座城市，600多个亲情和院社区，近240万名业主，在保利和院这个大家庭中，我们用一次市集、一园灯会、一场晚会，与家人、友邻一起，共享中秋团圆美好。

晚上一盏盏亮起的和灯盛放着孩子的笑脸，家家户户带着孩子们一起下楼，穿上中秋华服，提着小灯笼参加社区和灯会。社区沿路也亮起了艺术灯笼，点亮归家的路也点亮心中的灯。孩子们一起来到舞台上打卡灯展，打卡在保利和院的团圆温馨时刻。

和灯游园会

和灯游园会

到场的除了社区的小业主们，更有保利发展控股旗下保利物业代表、业主代表和街道代表，他们将在这一天，共同点亮社区的万家灯和，共同见证保利社区的服务焕新、公约焕新、社文活动焕新以及社区面貌焕新，一起展开美好社区的新蓝图。

只有在【万家灯和】和灯游园会才能看到的和社团初舞台show，相信你一定不会错过。

充满童趣稚气的雄狮少年团，带着传承非遗文化的士气开启全国首秀；

属于爸爸年代的篮球火，也将在这个夜晚，在社区舞台上点燃热情，PBA联盟就是最棒的！

不甘心只是浴室麦霸？潜藏在身体里的广场舞之魂和合唱精神一起在保利和唱团这个舞台上迸发，最美不过夕阳红！

这一次，万家灯和真正找到了TA的主人，找到TA的合伙人，每一个和院的家人都将点亮属于他的万家灯火，每一位怀揣热情的和院家人都将点缀属于他的万家灯和大舞台。

中秋佳节至，和市集摇身一变中秋大集，团圆在社区，超前感受中秋赶集的快乐~在中秋大集上，最引人瞩目的摊位便是手作和灯，每个小伙伴都可以在摊位上领取手作和灯，亲手制作一张属于自己的和灯，点亮自己家的和院灯火，还可以与朋友家人们约好，带上和灯晚上在和灯游园会上相聚赏月。

小TIPS：来参加中秋大集的家人们可以前往互动区领取和灯哦，快来把“万家灯和”带回家~

万家灯和的全面升级，不仅是中秋大集的活动焕新，更有和灯故事深入人心。和灯花纹源于“保利集团藏品青铜器西周 · 车形铜盒”的波曲纹，在中华文化中，“和”文化体现的是中华上下五千年深厚的中国之和。

“和”精神承载于每位炎黄子孙中，是东方的独有标记，也是保利物业在打造社区时的初心和宗旨。保利物业以“亲和、融合、聚合”打造“和”社区，祝愿业主和和美美、家和万事兴。

邻选

邻选中秋好物实惠到家，大闸蟹、中秋月饼、应季瓜果、厨房好物样样精选，只要你一声预约，即可为你送货上门。

顾家

中秋节前，家家户户都窗明几净，邀请远方回来团聚的亲友，顾家便民活动怎能落下。社区保洁行动、沙发清洁等各式各样的便民服务等你来领取~

有点闲

大家带着自制的中秋礼物、美味糕点一起参与中秋大集，一个充满人情味的社区，就是在一来一回的互动中诞生！

无论是孩子最爱的植树节、和院小蜜蜂，还是下半年我们重点创建的雄狮少年团、保利和唱团、PBA篮球社3大和社团，以及每月见面的社区和市集。我们致力于让社区里的每一名孩子都能找到成长伙伴，让每一位业主都能找到志同道合的社区好友。

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保利和唱团

雄狮少年团

PBA篮球社

保利和唱团

任何服务的基础，都以人为出发点，社区的服务不仅是表面的安全、卫生，更是人与人的连接，人与社区的连接。我们专注于服务的深层挖掘，让其渗透于社区生活的细微之处，立足生活所需，让服务看得见、摸得着、感受得到。

本次万家灯和的全面焕新，将立足物业服务，围绕“安全、便捷、专业、意趣、透明、和谐”将持续开展“秩序焕新、设备焕新、响应焕新、环境焕新、共建焕新、社文焕新”专项行动。让业主在各项焕新行动中，一起参与社区的“共建、共治、共享”，让万家灯和融入千家万户！

小TIPS：每个社区大同小异，将根据自身情况自主选择可开展的焕新行动

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今年的万家灯和与众不同，TA充满了温暖和约定。物业作为服务者，通过十项约定，让和院家人们感受到来自保利发展控股旗下保利物业的靠谱和温暖，通过暖暖承诺，让和院家人们可以放心地与保利发展控股一起携手共建美好家园。

保利发展控股旗下保利物业立下承诺，即便身处不同社区，只要是物业所在之处，我们都将坚持做好暖心服务，以品质守护美好生活。从上半年的「品质进阶行动2.0」显性服务焕新进阶，到下半年社文活动全面升级。我们将继续坚持让社区保持整洁闪亮，让智慧科技赋能社区生活。

通过在关键服务场景张贴即时服务评价码，让扫码反馈更方便，物业服务响应更及时。无论家庭小事还是社区大事，都能做到事事有回应，让暖心服务落实到社区任一处。

为了让社区更温暖，更具人文关怀。我们将坚持与每个你一起共建暖暖生活，以人文体验延伸生活品质。保利发展控股旗下保利物业一直坚持与业主“共建共治共享”，共同打造更有温度、更美好的社区。

万家灯和作为保利发展控股旗下保利物业2023年全新升级的社区品牌文化，不仅是一个符号的焕新，更是社区服务的全面升级、社文活动的全面升级、社区温暖的全面升级。

【我耀中国 万家灯和】将从此刻开始，成为保利和院在全国社区的温暖标志，和灯亮起，保利发展控股旗下物业服务相伴左右。

来源：保利发展控股旗下保利物业

日期：2023年9月23日